返品・交換

 HOBIBEARは、素晴らしい製品をお届けし、100%の顧客満足を保証することに尽力しています。全製品に30日間の保証をお付けしています。


注文をキャンセルする

  1. ご注文後24時間以内のキャンセル対応
  2. ご注文後、ご注文の処理には1~2日かかります。(発送前、かつウェブサイトに指定されているキャンセル受付時間内にお客様がキャンセル手続きをされた場合、ご注文はキャンセルされます。)


返品手続き

  1. 当社のウェブサイトからお問い合わせいただき、返品を希望される商品と理由を明記してください。
  2. 弊社からの返品指示を受け取った後、返品する商品の梱包には元の梱包をご使用ください。
  3. 地元の郵便局に荷物を提出してください。
  4. 返品手続きは、ほとんどの場合、商品到着後5営業日以内に行われます。返金手続きが完了すると、確認メールが届きます。

返品規則

  1. ご注文後、24時間以内に処理いたします。発送予定時刻より前、かつウェブサイトでキャンセル手続きが可能とされている時間内にキャンセル手続きをされた場合、ご注文はキャンセルされることがあります。
  2. 商品がご自分に合っているかどうかを30日以内にご判断ください。返品または交換をご希望の場合は、商品到着後30日以内にご連絡ください。
  3. 返品される商品は未使用の状態で、元の包装のままでなければなりません。着用、破損、洗濯、または何らかの形で変更された商品の返品はお受けできません。
  4. 返品は、弊社が発送し販売した商品のみ受け付けます。 .com をご覧ください。
  5. 適切な返品申請書なしに返送された返品はお受けできません。
  6. 弊社では、返品された荷物に対して着払い(FTC)サービスを提供しておりません。返品にかかる費用はお客様のご負担となります。
  7. 返品を発送する前に、必ずご確認ください。HOBIBEAR以外の商品の返品については責任を負いかねます。 製品。注:元の配送料金と配送保証は返金されません。
  8. 返品が消費者の責任である場合、送料は消費者の負担となります。具体的な送料は、選択した配送会社によって異なります。

    当社の理由により、受け取った商品が破損しているか正しくない場合、消費者はこの理由で送料を負担する必要はありません。

返品理由

解決

欠陥/製造上の欠陥/品質の問題

返金可能ですが、返送料は弊社が負担します。

サイズが合わない(間違ったサイズ/色を注文した)

返金可能ですが、返送料はお客様のご負担となります。

意見が変わった(もう欲しくない商品)

返金可能ですが、返送料はお客様のご負担となります。

間違った商品を受け取った(パッケージに間違った商品/不足している商品)

返金可能ですが、返送料は弊社が負担します。

配送情報が間違っています

ご注文の際は配送情報をご確認いただき、配送情報を変更する場合はお知らせください。

その他(追加メモにご記入ください)

ぜひご連絡ください。全力を尽くしてお手伝いさせていただきます。

返送先住所:

お願いします お問い合わせ 商品を最寄りの返品先住所に返品する場合。

最新の返品先住所は次のとおりです: 名前: Online Seller RMA #87793275 住所: 2125 Gateway Blvd #87793275 Hebron Hebron、Kentucky、United States of America

注:返品は、お荷物に記載されている住所には送らないでください。これは当社の返送先住所ではないため、返品処理に影響が出る可能性があります。

さらにご質問がある場合はお問い合わせください。全力を尽くしてお手伝いいたします。

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